Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden faydalanan kullanıcılarımızın kişisel bilgilerinin korunması, gizliliğinin sağlanması ve güvenliğinin temin edilmesi amacıyla hazırlanmıştır. Web sitemizi kullanan tüm ziyaretçiler, aşağıda belirtilen şartları kabul etmiş sayılır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemiz üzerinden sunulan hizmetlerden faydalanabilmeniz için aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

  • Ad, soyad
  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Teslimat ve fatura adresi
  • IP adresi ve site kullanım bilgileri
  • Ödeme işlemleri sırasında gerekli bilgiler (kart bilgileri tarafımızca kaydedilmez)

Toplanan veriler, yalnızca hizmetlerin sunulması ve geliştirilmesi amacıyla kullanılmaktadır.

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
  • Ürün ve hizmetlerin teslim edilmesi
  • Müşteri desteği sağlanması
  • Faturalama işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Site performansının ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

Kişisel veriler, bu amaçlar dışında kesinlikle kullanılmaz.

3. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu kapsamda:

  • Veriler, yetkisiz erişime karşı korunmaktadır.
  • Gerekli teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmaktadır.
  • Kişisel verilere yalnızca yetkili kişiler erişebilir.

Tüm veri işleme süreçleri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun olarak yürütülmektedir.

4. Ödeme Güvenliği

Web sitemizde yapılan ödeme işlemleri, SSL (Secure Socket Layer) güvenlik sertifikası ile korunmaktadır.

  • Kredi kartı bilgileri sistemlerimizde saklanmaz.
  • Ödeme işlemleri, ilgili banka ve güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir.
  • Kart bilgileriniz firmamız tarafından görülmez veya kaydedilmez.

Bu sayede ödeme işlemleri en üst düzey güvenlik standartlarıyla sağlanmaktadır.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır.
Çerezler:

  • Site kullanım alışkanlıklarını analiz etmek
  • Site performansını artırmak
  • Kullanıcı tercihlerini hatırlamak

amacıyla kullanılmaktadır. Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri kabul etmeme veya silme hakkına sahiptir.

6. Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz:

  • Yasal zorunluluklar dışında
  • Kullanıcının açık rızası olmadan

üçüncü kişilerle kesinlikle paylaşılmaz.

Ancak; kargo firmaları, ödeme sağlayıcıları ve yasal merciler gibi hizmetin gereği olan durumlarda, yalnızca gerekli bilgiler sınırlı şekilde paylaşılabilir.

7. Harici Bağlantılar

Web sitemiz, farklı internet sitelerine yönlendiren bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından firmamız sorumlu değildir. Kullanıcıların, yönlendirildikleri sitelerin gizlilik politikalarını incelemeleri önerilir.

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre sona erdiğinde, veriler güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, KVKK kapsamında:

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
  • Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
  • Verilerin işlenmesine itiraz etme

haklarına sahiptir. Bu talepler, tarafımıza iletildiğinde yasal süreler içerisinde değerlendirilir.

10. Politika Güncellemeleri

Gizlilik ve Güvenlik Politikası, mevzuat değişiklikleri veya hizmetlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda değiştirilebilir. Güncel politika metni her zaman web sitemizde yayınlanır.

11. İletişim

Gizlilik ve güvenlik politikamız ile ilgili her türlü soru, görüş ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Kullanıcılarımızın gizliliğini korumak ve güvenli bir alışveriş ortamı sunmak temel önceliğimizdir.