HAKKIMIZDA
2007 yılından bu yana banyo ve yapı sektöründe faaliyet gösteren firmamız, kaliteli ürün ve güvenilir hizmet anlayışıyla müşterilerine değer katmayı hedeflemektedir. Kurulduğumuz günden bu yana müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, sektörün önde gelen markalarıyla iş birliği içinde çalışıyoruz.
Bugün, Artema ve VitrA başta olmak üzere alanında öncü markaların ürünlerini müşterilerimizle buluşturuyor; hem fiziksel satış kanallarımız hem de e-ticaret platformlarımız üzerinden geniş ürün yelpazemizi Türkiye’nin dört bir yanına ulaştırıyoruz. Modern banyo çözümlerinden armatür ve aksesuar gruplarına kadar birçok kategoride, kaliteyi ve estetiği bir arada sunuyoruz.
Deneyimli ekibimiz, doğru ürün seçimi ve satış sonrası destek konularında müşterilerimize her zaman yardımcı olmayı amaçlar. Güvenilir ticaret anlayışımız, hızlı teslimat süreçlerimiz ve çözüm odaklı yaklaşımımız sayesinde, sektörde uzun yıllara dayanan bir güven oluşturduk.
Gelecekte de yenilikçi ürünleri, uygun fiyat ve kaliteli hizmetle bir araya getirerek müşterilerimize en iyi alışveriş deneyimini sunmaya devam edeceğiz.
Batarya ve Musluk
Batarya ve musluklar, modern banyolarda şık tasarım ve fonksiyonelliği bir arada sunar.
Dayanıklı yapılarıyla uzun ömürlü ve kullanımı pratiktir.
Gömme Rezervuar
Gömme rezervuarlar, modern banyolarda estetik görünüm ve yer tasarrufu sağlar.
Kolay montajı ve pratik kullanımıyla öne çıkar.
Lavabo ve Klozet
Lavabo ve klozetler, banyolarda estetik uyum ve konforlu kullanım sağlar.
Dayanıklı yapılarıyla uzun süreli ve hijyenik çözümler sunar.
Duş Sistemi & Seti
Duş sistemleri ve setleri, banyolarda konforlu ve modern bir kullanım sunar.
Şık tasarımlarıyla estetik ve pratik çözümler sağlar.
SIKÇA SORULAN SORULAR
Aldığım ürün kutu içinden kırık çıktı. Ne yapmalıyım?
Teslimattan sonra tespit edilen ve üretim kaynaklı olmayan kırıklar garanti kapsamında değildir. Bu nedenle, ürün teslimatı sırasında ambalajı açarak kontrol etmenizi öneririz. Üründe herhangi bir hasar varsa, ürünü teslim almadan iade ediniz.
Hangi durumlar garanti kapsamına girmez?
Ambalajı yetkili servis tarafından açılmayan ürünlerdeki hasarlar.
Ürünün uzun süre suya maruz bırakılması.
Ürünün üzerine çıkılması veya yanlış temizlik yapılması.
Ürünün üzerine sıcak nesne koyulması gibi kullanım hataları.
Detaylı bilgi için ürünle birlikte verilen bakım ve kullanım kılavuzunu incelemenizi öneririz.
Aldığım ürünü yetkili servise monte ettirmenin avantajı nedir ve ürün garantisini etkiler mi?
Ürün montajını yetkili servise yaptırmak, montaj sırasında ürüne zarar gelme riskini ortadan kaldırır. Ayrıca, ürünü doğru ve verimli kullanabilmeniz için teknik bilgi alabilir, yedek parça ve aksesuar seçenekleri hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz. Yetkili servis tarafından yapılan montajlarda, montaj hatası kaynaklı arızalar garanti kapsamına alınır. Bu nedenle, montaj işlemleriniz için yetkili servisimizden hizmet almanızı öneririz.
Kuyu suyu ürünlerde sorun yaratır mı?
Analizi yapılmamış kuyu suyu kullanımı armatürden önce insan sağlığını tehdit eder. Kullanım öncesi mutlaka analiz yaptırmanızı öneririz. Yeterli basınç olmayacağından kombi ya da şofben çalışmayabilir ve sıcak su alınamayabilir. Kuyudan gelen parçacıklardan dolayı açma kapama sisteminin zarar görme riski yüksektir. Şebeke suyuna göre daha sert ve aşındırıcı olması sebebiyle ürünün iç kısımlarında göremediğiniz aşınmalara sebep olabilir.
Kireç kırıcılı ibaresi ile satılan duş başlığı ve el duşu gibi ürünlerin kendi kendini temizleme özelliği var mı?
Ürünlerin kendi kendini temizleme özelliği yoktur, fakat kireç kırıcılı ürünlerimizin plastik nozüllerine bastırarak kirecin daha kolay temizlenmesini sağlayabilirsiniz.
Açma kapama sistemlerinde kullanılan (kartuş) mekanizmalar hangi durumlarda sertleşir ve işlevini kaybeder?
Basınç ve sıcaklığın TSE standartlarının üstünde olması kartuşa zarar verir. Ürün yüzeyinin aşındırıcı kimyasallarla temizlenmesi, çift kumandalı ürünlerin kapama sırasında zorlanması, armatür montajından önce tesisat yıkaması yapılmadığı için tesisattan gelen parçacıklar açma kapama sistemine zarar verir. Ayrıca seramik disklerde çizilme, çapak ve tortu oluşumuna yol açar.
Fotoselli ürünler nasıl çalışır?
Fotoselli armatürler yaydıkları şifreli IR (Infrared-Kızılötesi) sinyallerin geri yansımalarının alıcı tarafından işlenmesi ile çalışır. Fotoselli sistemde IR sinyaller yaklaşık 15 cm menzillidir ve karanlıkta dahi fotoselli musluğun çalışmasını sağlar. Çok az elektrik harcar, sessiz çalışırlar ve montajları normal musluk montajı kadar kolaydır. SST elektronik armatürler ise insan vücudunun armatür çevresinde oluşturduğu elektromanyetik alan değişimini algılayarak çalışır.
Eviye bataryasını banyo lavabosuna takabilir miyim?
Eviye ve lavaboların batarya delik ölçüleri uyumludur. Fakat lavabo yüzeyinin deforme olmaması için seramik lavaboya takılacak eviye bataryasının dönen gövdesinin sabit bir bilezik üzerine oturmasına dikkat etmenizi öneririz.
Her el duşu her bataryaya olur mu?
Artema el duşlarının hepsi Artema bataryalar ile uyumludur. Fakat farklı marka bataryalar ile Artema el duşları uyumlu olmayabilir.
Kuyu suyu kullanmak ürüne zarar verir mi?
Şebekeden gelecek olan kum, çakıl ve benzeri parçacıklar ürünün fonksiyonel çalışmasını olumsuz yönde etkileyeceği için daire girişlerine filtre valf takılmasını öneririz.
Binadaki su basıncının yüksek olması ürüne zarar verir mi? Ne yapmalıyım?
Ürünlerinizin sağlıklı şekilde çalışabilmesi için önerilen basınç aralığı 0,5-10 bardır. Yüksek basınçlı mekânlarda ürünün fonksiyonunu yerine getirebilmesi için tesisat ana girişine veya daire girişine basınç düşürücü takılmasını öneririz.
Ürün montajında özellikle kaçınmam, dikkat etmem gereken şeyler neler?
Ara musluğun olması gerekenden aşağıya bağlanması pnömatik köprünün çalışmamasına neden olur ve ürün kullanılamaz. Panel bağlantı çerçevesinin aşağıya doğru kaydırılması durumunda pnömatik panelin butonu çarpar. Mekanik üründe panel basma çubukları karşı yuvaya oturmayacağı için ürünün sızdırmasına neden olur. Ayrıca doldurma grubu takılmadan önce tesisatın yıkanması gerekir.
Ürün üzerine yapılan sıva işlemi ürünün çalışmasına olumsuz etki eder mi?
Sıva işlemi kalın ya da uygunsuz yapılırsa gövde içe doğru baskı yapar ve iç takımların sıkışıp çalışmamasına neden olur.